美文推荐 ▎困惑：到底该怎么做公益？

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一年一度的“全民学雷锋”季已接近尾声，从三月初开始，市民不难感受到大街小巷涌现出的学雷锋、做公益的热潮。不知从什么时候开始，公益也成为一个“圈子”。公益活动如雨后春笋般发展，人们对此很热衷，越来越多的人关注公益、积极参加活动，这是非常好的事情，但也由此带来一些问题和值得思考的现象。做公益的人有些困惑，参与公益的人同样有些疑虑。

（点评：其实大家都在摸索中，毕竟没有谁天生就会做公益嘛！但是，你若真想做好公益，确实得不断学习各种专业知识、方法，掌握相关的法律政策——强烈建议多关注微信公众号“公益慈善论坛”推送的文章，多交流经验，反思自省，积极总结教训，一起进步啊！不过，在你“会做”一点公益之后，千万不要看不起、指责“还不会做”的新手，帮助他们成长才是你最应该做的事。）

公益需要透明 谁来监督?

“这是问题的关键，之前有的公益组织传出的各种负面消息，很多人对公益组织、公益活动心存戒备，认为‘钱不知道会流向哪里，会不会给真正需要的人?’所以，很多人表现出了质疑和冷漠。”一公益组织负责人告诉记者，公众的钱募捐来后，账目明细和用途要及时公开，且要有第三方来监督。如果只是内部人自我监督，就很容易出现这样那样的问题。

“现在还面临的一个尴尬是，有的人在社会上不被认可，甚至做着一些投机倒把的事情，但是给老人捐几件衣服，给贫困家庭捐点钱、送点物资，立马变身成了一位慈善家和爱心人士。”负责人介绍，“我认为，从事这个行业的人应当有正经职业、稳定的收入、正确的价值观等，如果连自己的生活都无法保障，自己道德上都存在缺陷，比如对自己的父母和孩子都不负责任，却还要拿着家里的钱去做公益、去照顾别的老人，那就没有说服力了。不仅对自己没什么意义，对别人也不见得是好事，对公益事业来说不是助益，而是危害。”

他说，“当然，我们提倡做好事，但从另一个角度来看，公益是否被利用了，公益圈子是否还存在不理智的问题?由此谁来监督呢?”这些问题同样值得思考。

（天之心点评：大家都知道监督很重要、十分重要、特别重要！但是，有几个人清楚怎么监督一个公益组织呢？所以呢，监督其实也是个技术活，更需要勇气和智慧，光有热情没用的！比如你要具体一定的财务知识，看得懂财务报表，发现其中不合理的开支等等问题；一个公益项目实施后有没有产生负面影响？你得去调查取证，或者要求公益组织出具专业客观的评估报告；如果你怀疑公益组织从事非法的牟利活动，你得获取或保留合法的证据作为向职能部门举报、向媒体爆料之用；参与舆论监督时，你应该有理有据，提出建设性意见，而非谩骂、诽谤、造谣。。。）

公益不是作秀 谁来约束?

“公益，是汇集大家的力量，来帮助需要帮助的人。目前一些爱心组织所做的公益活动感觉作秀的成分太多。”另一位公益组织成员告诉记者，公益成了作秀，这样的公益有些欠妥。“大部分人就是盲从、凑热闹、打发时间，通过活动交个朋友，宣传一下自己的门店等等。”

一位网友这样说道，“现在感觉参与公益活动的爱心人士层次各不相同，对公益活动的了解不多。许多人就是一时兴起，成立一个公益组织，做几次简单的公益活动，不考虑科学性和影响。”“比如去敬老院，好多组织扎堆去，重阳节或周末大家都去敬老院给老人包水饺、洗脚，有的一位老人一天被洗了好几遍脚，这个例子就说明目前我们组织公益活动存在盲目性。”该成员告诉记者，从老人的角度来说，对他们的关爱不仅仅限于包水饺和洗脚，老人需要的不一定是吃顿水饺或者洗一次脚，更多的是一些精神方面的需求，而这种需求却往往被忽略。

“虽然现在公益组织很多，但给人的感觉很喧闹，有些公益活动的意义不是很大，如果仅仅为了聚人气，为了做公益而做公益，只是一帮人去拍拍照片，发发微博和朋友圈什么的，就完全违背了做公益的初衷。”网友“一马平川”这样说道。

（天之心点评：对很多中国人来说，可以在某个时期“学雷锋”，但很少在日常生活中“做雷锋”。“学雷锋”易，因为是政治任务，是面子工程;但“做雷锋”难，需要勇气，需要内化为一种发自内心、自然而为的习惯。而公益之所以流于形式，离不开浮躁、功利的心态，以及那些违背自愿原则，行政化、运动式的作风。结果，公益成了满足虚名的工具，发泄“爱心”的场所，而不是基于真实需求和问题，以帮助困境人群实现独立自主，从根本上探寻和解决社会问题为目标。）

公益需要专业 谁曾考虑?

“孔明灯有危险，拿出来做义卖有些不妥。”有网友报料称，最近一个公益组织在义卖孔明灯来募捐善款作为去敬老院关爱老人的资金，有些不妥。“这本是好事，但因为缺乏专业常识，就弄得不伦不类。孔明灯是有关部门明令禁止的，而且燃放孔明灯会带来一些不必要的麻烦。一旦挂到电线上，或者落到农田、荒草上很容易引起火灾，甚至会影响航空飞行等等。”市民亓女士介绍，这种做法初衷是好的，但造成的影响非常不好。

很多组织在做公益时，大肆报道和宣传受帮助人的个人信息，将受帮助人的照片等四处传播，也会给受帮助人造成很大的心理压力。“有些未成年人，虽然家庭困难，但自尊心很强，泄露了孩子的个人信息，有可能带来其他不懂事孩子的嘲笑，这势必给他带来巨大的心理压力。”一位志愿者告诉记者，公开孩子的信息，是为了获取更多人的同情和帮助，但无形中真的会影响孩子的一生，即使是受帮助者也有隐私和尊严。

“爱心公益是很庞杂的、系统的工作，做起来一定要避免浮躁。就拿去敬老院看望老人来说，很多网站都在组织，但是在做活动的时候有没有考虑过，是否谁都可以去参加，如果有人感冒了或者携带某种传染病，还让他们去敬老院看望吗?把疾病传染给老人怎么办?这个问题怎么避免?谁来监督?”网友“哈哈镜”评论说，这些都值得去思考，而不仅仅是凭一时的热情去做。“爱心公益活动如同其他行业一样需要专业知识，除了有热情和爱心之外还需要专业，懂得公益常识才能做好，做得长久。”一公益组织负责人告诉记者，很多人做公益还是很盲目，认为只要是公益就行，忽略了其他的因素，导致公益变得不伦不类。

（天之心点评：对专业性的漠视，显然是很多公益活动的“硬伤”。尤其是一些有志愿者参与的活动中，培训很肤浅很短暂，甚至根本不培训直接上阵，效果自然不理想，但却会打击志愿者再次参与的信心。记得某个介绍社工与志愿者有何区别的漫画中说，“社工有专业的知识和技术，志愿者则不需要”——这简直是赤裸裸地歧视和侮辱志愿者嘛！抱个小孩都要讲技巧，做志愿者怎么可能不需要专业知识和技术呢？如此无视和不尊重志愿者们，令其所掌握的专业知识和技术无用武之地，伤的可不只是志愿者的心！只有用专业、用智慧做公益，才能做出成效，创造出更高的社会价值，进而吸引更多社会资源，让更多人进来。）

【思考】公益之路如何才能越走越远?

不仅公众质疑，公益活动的参与者也有困惑，那公益是不是就不做了呢?做的话又怎样做好呢?“公益事业是非常庞杂的，我希望我们莱芜的公益圈子能做得更好，一些项目能开展得更有意义，不能过分地被商业或者其它事情利用，这是对公益的伤害。”市民亓慧敏告诉记者，相关部门对公益组织的态度应该是真正去引导和帮助，而不应该仅仅是作为自己的政绩来炫耀。

“整个莱芜所谓的爱心公益组织圈子还处于起步阶段，要想发展好还需要一个长期的摸索过程，我们希望有这方面兴趣的爱心人士和组织能够多学习和借鉴，不要盲目地陷入一种自娱自乐的状态。盲目地做很可能影响了公益事业的发展，让人们对公益造成误解，打消了热情，很多负面的问题就产生了。”一公益组织负责人告诉记者。

“我认为公益活动需要政府或有关部门的培训和引导，需要专业的组织与大家交流，而不是仅仅让公益组织自发地组织一些简单的活动。再就是，要整合资源。去年各个公益组织在政府部门的引导下认领公益项目，我觉得这种方式已经起到了一定的引导作用，但还远远不够。光有引导，而没有专业培训，这是一种缺失。”他说，做公益和爱心活动还是要通过时间去检验，现在我市的公益活动正处在蓬勃发展的状态，但几年之后再看，还能有多少公益组织在坚持?所以还是要有引导、有交流，才能不断提高，做得好，走得久。

（天之心点评：培训自然是必须的！但是关键在于怎么培训！只培训机构或团队的负责人、骨干？普通员工和志愿者缺少专业而持续的培训，难以将上层的先进理念和方法贯彻执行，那对上层的培训等于白做。再者，若培训者自己“学艺不精”，误区多多，那更是误人子弟、毁人不倦啊，所以对培训者的培训也相当重要！培训也不一定要找政府部门，民间也有不少专业的培训机构。培训也可以是内部的传帮带，还可以到其他机构、企业的挂职学习。总之，培训不可无，成长无止境！）

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